Reunimos nesta página as perguntas mais comuns sobre a SeuBet, organizadas por categoria para facilitar sua busca. Se você tem dúvidas sobre cadastro, depósitos, saques, bônus, apostas ou qualquer outro assunto relacionado à plataforma, provavelmente encontrará a resposta aqui. Este FAQ é atualizado regularmente com base nas dúvidas mais recorrentes dos usuários.
Sobre a SeuBet
Sim. A SeuBet é operada pela H2 Licensed LTDA (CNPJ 56.303.755/0001-10) e possui autorização do Ministério da Fazenda brasileiro através da Portaria SPA/MF Nº 253. É uma das casas de apostas regulamentadas no Brasil, seguindo todas as exigências da Lei 14.790/2023. Além disso, possui selo RA1000 no Reclame Aqui, indicando excelência no atendimento ao cliente.
Sim. A SeuBet opera legalmente no Brasil com autorização federal. A plataforma utiliza o domínio .bet.br, que é exclusivo para casas de apostas autorizadas pelo governo brasileiro.
A SeuBet é operada pela H2 Licensed LTDA, empresa brasileira devidamente registrada e autorizada a operar no mercado de apostas esportivas e jogos online no Brasil.
Cadastro e Conta
O cadastro é simples e leva cerca de 5 minutos:
- Acesse o site oficial (seu.bet.br)
- Clique em "Cadastre-se"
- Informe seu CPF
- Preencha dados pessoais (nome, e-mail, telefone)
- Crie uma senha segura
- Complete seu endereço
- Aceite os termos e condições
- Confirme e-mail e telefone
Para um guia detalhado, visite nossa página de cadastro.
Para o cadastro inicial, você precisa apenas de: CPF válido, e-mail ativo, número de celular brasileiro e CEP do seu endereço.
Para verificação de conta (exigida em saques acima de R$200), pode ser necessário: documento com foto (RG, CNH ou Passaporte), comprovante de endereço e selfie.
Não. Cada CPF pode ter apenas uma conta na SeuBet. Contas duplicadas são detectadas e encerradas, podendo resultar no bloqueio permanente do usuário.
Não. Apostas são estritamente proibidas para menores de 18 anos no Brasil. A SeuBet verifica a idade através do CPF e pode solicitar documentos adicionais. Contas de menores são encerradas.
Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha", informe o e-mail cadastrado e você receberá um link de redefinição. Clique no link e crie uma nova senha.
Depósitos
O depósito mínimo é de R$2 via Pix.
Atualmente, a SeuBet aceita apenas Pix para depósitos e saques. Isso segue a regulamentação brasileira, que proibiu o uso de cartões de crédito e criptomoedas para apostas.
Não. A Lei 14.790/2023 proíbe o uso de cartões de crédito para apostas no Brasil. Apenas Pix é aceito.
Depósitos via Pix são instantâneos. O saldo é creditado na sua conta SeuBet em segundos após a confirmação do pagamento no app do banco.
Não. A SeuBet não cobra nenhuma taxa em depósitos via Pix.
Para mais detalhes, visite nossa página de pagamentos.
Saques
O saque mínimo é de R$10.
Na maioria dos casos, o saque é processado em 2 segundos. O tempo máximo pode chegar a 120 minutos em horários de pico ou quando há verificação pendente.
Para saques acima de R$200, a SeuBet pode solicitar verificação de documentos. Saques menores geralmente são processados sem verificação adicional.
A chave Pix deve ser do tipo CPF e estar vinculada ao mesmo CPF do cadastro na SeuBet. Chaves por telefone, e-mail ou aleatória não são aceitas.
Não. A SeuBet não cobra taxas em saques via Pix.
Bônus e Promoções
Sim. A SeuBet oferece um bônus de 100% até R$500 no primeiro depósito. O depósito mínimo para ativar o bônus é de R$50.
Para detalhes completos, visite nossa página de bônus.
Rollover é o requisito de apostas que você precisa cumprir antes de sacar o valor do bônus. Na SeuBet, o rollover do bônus de boas-vindas é de 35x sobre o valor do bônus.
Se você receber R$100 de bônus, precisará apostar R$3.500 (100 x 35) antes de poder sacar esse valor. As apostas devem ter odds mínimas de 1.50 para contar no rollover.
Sim. Você pode optar por não ativar o bônus no momento do depósito. Se preferir apostar sem requisitos de rollover, basta não aceitar a promoção.
Apostas Esportivas
A SeuBet oferece apostas em mais de 30 esportes, incluindo futebol (Brasileirão, Libertadores, Champions League), basquete (NBA, NBB), tênis, vôlei, MMA/UFC, eSports, e muitos outros.
Para mais detalhes, visite nossa página de apostas esportivas.
Sim. A SeuBet oferece apostas ao vivo (in-play) com odds atualizadas em tempo real durante os eventos.
Cash Out é uma ferramenta que permite encerrar sua aposta antes do fim do evento, garantindo lucro parcial ou minimizando perdas. Está disponível em mercados selecionados.
O valor mínimo por aposta é de R$1.
Cassino
Sim. A SeuBet oferece uma seção completa de cassino com slots, crash games, jogos de mesa e cassino ao vivo.
Para mais detalhes, visite nossa página de cassino.
Slots: Fortune Tiger, Fortune Ox, Gates of Olympus, Sweet Bonanza, etc.
Crash Games: Aviator, Spaceman, JetX
Jogos de Mesa: Roleta, Blackjack, Bacará
Cassino ao Vivo: Dealers reais em tempo real
Sim. Os jogos de cassino da SeuBet utilizam RNG (Random Number Generator) certificado, garantindo resultados aleatórios e justos. Os provedores de jogos são auditados por órgãos independentes.
App e Acesso Mobile
Não. Atualmente a SeuBet não possui um app nativo para Android ou iOS. No entanto, o site é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em smartphones e tablets.
Para mais informações, visite nossa página sobre mobile.
Sim. O site mobile da SeuBet oferece todas as funcionalidades da versão desktop, incluindo apostas esportivas, cassino, depósitos e saques.
Não há APK oficial da SeuBet. Evite baixar aplicativos de fontes não oficiais, pois podem ser fraudulentos ou conter malware. Sempre acesse pelo site oficial.
Suporte e Atendimento
O principal canal é o chat ao vivo, disponível 24 horas no site. A SeuBet também está presente em redes sociais (Instagram, Twitter).
Para mais detalhes, visite nossa página de suporte.
Sim. O chat ao vivo está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.
A SeuBet possui selo RA1000 no Reclame Aqui, a certificação máxima da plataforma, indicando excelência no atendimento e resolução de problemas.
Segurança e Jogo Responsável
Sim. A SeuBet utiliza criptografia SSL 256 bits e segue a LGPD brasileira para proteção de dados pessoais. Dados bancários não são armazenados na plataforma.
Sim. A SeuBet oferece ferramentas de jogo responsável, incluindo limites de depósito (diário, semanal, mensal), limites de aposta, pausa temporária e autoexclusão.
Para mais informações, visite nossa página de jogo responsável.
Busque ajuda profissional:
- Jogadores Anônimos: jogadoresanonimos.org.br
- CVV: 188 (24 horas, gratuito)
- CAPS: Centro de Atenção Psicossocial do SUS
Não Encontrou Sua Resposta?
Este FAQ cobre as principais dúvidas sobre a SeuBet. Se sua pergunta não foi respondida aqui, recomendamos:
- Consultar a Central de Ajuda no próprio site da SeuBet
- Entrar em contato via chat ao vivo (24 horas)
- Verificar nossas páginas específicas sobre cada tema
A SeuBet é uma plataforma confiável, regulamentada no Brasil, com excelente atendimento ao cliente. Se você ainda não tem conta, pode criar agora e começar a apostar:
Aviso: Aposte com responsabilidade. Proibido para menores de 18 anos.